江西南昌西湖区烟草：“简、优、严”提升专卖行政许可效能

一直以来，江西省南昌市西湖区烟草专卖局紧扣“放管服”改革要求，锚定“简流程、优引导、严监管”三大方向，持续优化烟草专卖行政许可服务，既提升政务服务质效与群众满意度，又筑牢卷烟市场准入管理防线。

简流程，数字赋能提效。深化“赣服通”等数字化平台应用，推行许可“全流程线上办”，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。严格落实首问负责、一次性告知、限时办结制度，优化实地核查环节，对材料齐全、符合条件的简易事项升级即办服务，压缩审批时限。梳理流程清单、削减不必要证明材料，构建“线上线下融合、前台后台联动”服务模式，切实解决“来回跑、多头跑”问题。

优引导，前置服务便民。针对辖区商业街区集中、新办需求多元特点，构建“多维宣传+精准引导”体系。通过政务窗口公示栏、社区阵地、线上平台等渠道，前置宣传许可新办条件、零售点合理布局规定及办理流程。在窗口接待、日常走访中同步开展法规宣贯与政策解读，明确经营规范与法律责任，精准回应咨询诉求，助力申请人合规准备、顺畅办理。

严监管，闭环管控固本。建立“许可审批—后续监管”全链条联动机制，强化信息共享。依托市场巡查与信息化系统，动态跟踪许可证使用状况，重点排查人证不符、证址不符、非法转让等违规行为，依法清理整治。严守禁止性区域准入红线，刚性执行零售点合理布局规定，杜绝违规许可、越权许可，维护市场准入的公平性与严肃性，夯实烟草市场健康发展基础。