重点通报！免税香烟真假查询“无依无靠”

## 免税香烟真假查询“无依无靠”：监管盲区亟待填补

近日，一篇名为“免税香烟真假查询‘无依无靠’”的报道引发热议。报道揭露了国内免税香烟真假查询体系的混乱现状，消费者在购买免税香烟时面临真假难辨的困境。这并非个例，近年来，关于免税香烟真假的投诉层出不穷，却始终缺乏有效的解决办法。

现状：查询系统形同虚设，消费者维权举步维艰

免税香烟作为一种特殊的商品，其销售渠道和监管机制与普通香烟有所不同。消费者通常通过免税店、机场等渠道购买免税香烟，但目前并没有一个完善的真假查询系统能够帮助消费者验证购买的香烟是否为正品。

现有的查询系统往往存在以下问题：

1. 查询范围有限。 绝大多数查询系统只针对特定品牌或特定渠道的免税香烟，无法覆盖所有品牌和渠道。

2. 查询信息不全面。 查询系统提供的产品信息往往较为简陋，例如只提供条形码或生产日期等信息，无法帮助消费者识别更为细致的真假特征。

3. 查询结果缺乏权威性。 部分查询系统由第三方平台运营，其信息来源和准确性难以得到保证。

4. 查询流程繁琐。 消费者往往需要填写繁琐的个人信息，并提供购买凭证等资料才能进行查询，给消费者带来不便。

当消费者购买到假冒伪劣的免税香烟后，维权之路也异常艰难。由于缺乏有效的真假查询体系，消费者很难提供有力证据证明自己购买的香烟为假冒产品。同时，由于免税店等销售渠道的特殊性，消费者也难以通过传统维权途径追究责任。

原因：监管缺失，利益驱动，行业乱象丛生

免税香烟真假查询“无依无靠”的现状并非偶然，其背后折射出国内免税香烟监管体系的缺失和行业乱象。

1. 监管缺失。 目前，国内对免税香烟的监管主要集中在进出口环节，对销售环节的监管相对薄弱。缺乏完善的真假查询体系，也使得监管部门难以有效地监控市场流通情况，导致假冒伪劣产品有机可乘。

2. 利益驱动。 免税香烟的利润空间较大，一些不法分子铤而走险，通过生产、销售假冒伪劣产品获取暴利。

3. 行业自律不足。 免税香烟行业缺乏有效的自律机制，部分企业缺乏诚信经营理念，存在以次充好、虚假宣传等行为。

解决之道：完善监管体系，加强行业自律，共建诚信消费环境

为了解决免税香烟真假查询“无依无靠”的困境，需要从以下几个方面入手：

1. 建立完善的真假查询系统。 政府相关部门应积极推动建立统一、权威的免税香烟真假查询系统，并不断完善系统功能，提升查询效率和准确性。

2. 加强监管力度。 加强对免税香烟销售环节的监管，严厉打击生产、销售假冒伪劣产品的违法行为。

3. 完善行业自律机制。 加强行业自律，建立健全行业标准，鼓励企业诚信经营，共同维护市场秩序。

4. 加强消费者权益保护。 加强消费者权益保护，引导消费者理性消费，并提供有效的维权途径。

免税香烟真假查询“无依无靠”的现状警示我们，建立健全的监管体系，加强行业自律，构建诚信消费环境，是维护市场秩序，保障消费者权益的必要举措。只有通过多方努力，才能有效解决免税香烟真假查询难的问题，让消费者安心消费，享受免税商品带来的便利和实惠。