时值正月末,年味渐散。不少零售户看着店内柜台里陈列得整整齐齐的卷烟少有人问津,情不自禁皱起眉头。节后客流回落、消费放缓,如何让卷烟快速动销、盘活生意,是开春困扰零售户的第一道坎。
那么,春节后如何做好卷烟促销、提升销量呢?为了解决这一困惑,最近笔者走访了几位零售户,记录下他们促销的门道,各有各的招,各有各的理。现整理如下,希望能给广大同行参考与借鉴。
李秀英:借势而为,烟应景
李秀英的店开在古镇老街上,青石板路两边开满了评弹馆、扇庄和茶馆。春节刚过,店里的年货卖得差不多了,唯独那些包装精致的中高档烟少人问津——游客嫌带着累赘,本地人又觉得日常抽太过破费。
正月初十那天,李秀英出门倒垃圾,看见隔壁糕团店门口排起长队。凑过去一瞧,原来是在买“撑腰糕”,正月里家家户户都要买,讨个吉利。李秀英脑子里忽然闪过一个念头:糕能应景,烟怎么就不能?
她回到店里,把卷烟重新归置。最便宜的“大前门”跟锄头、种子放一起,贴上“开春帮工,主家不愁”;中档的“红双喜”跟香烛、锡箔摆一块儿,写上“祭祖待客,体面不贵”;高档的“苏烟”则跟碧螺春、芝麻糖做伴,取名“正月伴手礼”,摆在店门口最显眼处。
当天下午,老顾客周阿姨来串门,要给回门的女儿女婿备点东西。李秀英顺嘴问:“女婿抽不抽烟?”周阿姨说抽,就是舍不得买好的。李秀英指着那堆中档烟:“这是节前精选的好烟,性价比高,你带上两条,亲家面前也有面子。”周阿姨想了想,当真掏钱买了两条。
第二天,巷口的老孙头进店,指着那堆农具旁的烟说:“给我来五条。”李秀英吓了一跳。老孙头说,他家过两天请人翻地,帮工的都是老乡亲,中午管顿饭,再发一包烟,这是老规矩。“往年临时买贵得很。今年你把这烟跟农具摆一块儿,我一进店就想起来了。”
李秀英这才琢磨出味来——烟好不好卖,不单看价钱,得看时候、看地方、看谁买。她把卷烟按用途分了类:走亲戚的、祭祖的、帮工的、待客的,每一类都贴上应景的小标签,精准对接需求。
到正月十五,李秀英的卷烟动销了一大半。隔壁糕团店的老板娘来串门,看着她的柜台直咂嘴:“你这烟都卖出去了?”李秀英笑笑:“不是硬卖,是找准了销路。”
陈启明:人情做引,烟开路
陈启明的店在城中村,周边住的多是外来务工人员。春节后,店里动销较慢的是那些包装喜庆的烟,红彤彤的“双喜”,金灿灿的“好日子”,都是年前为返乡人备的货。
“人返岗了,更要做好人情生意。”陈启明搔搔头,“后来想,人走了,人情走不了。”
他把村里几位德高望重的老人请来喝茶,交流经营思路。老人们一合计,给出了个主意:村里有红白喜事,都要用烟。以前都是主家自己买,现在可以由陈启明供应,送货上门,还帮忙招呼客人。
“第一单是个满月酒,主家要了十条烟。”陈启明眉开眼笑,“我提前把烟送到,又帮着摆桌、发烟,主家省心,我也落了人情。”
更妙的是,他把卷烟搭配成“人情套餐”。喜事配“双喜”“红双喜”,白事配普通烟,祭祖配中档烟,每一种都配上几句吉祥话。买烟的人说,到他这儿买烟,连说什么话都学会了。
“上个月村里老人做寿,主家来买烟,我推荐了‘好日子’配‘长寿烟’,又帮着写了几幅寿联。”陈启明指着墙上的对联说,“那之后,村里人买烟都找我,说我这有人情味。”
借着人情促销,陈启明又添了新业务——代人保管香烟。谁家有剩下的烟,放他这儿,什么时候用什么时候来取,只收个保管费。慢慢的,这成了个小仓库,谁家有喜事,先来他这儿看看,有合适的直接选购,生意越做越稳。
吴小梅:创意开路,烟变宝
吴小梅的店在经开区商贸城旁边,客商多,外地人多。春节后动销较慢的是那些包装精美的礼盒烟,一盒几百上千,普通人不买,客商不稀罕。
“看着那堆烟,我愁得吃不下饭。”吴小梅指着货架说,“后来我儿子出了个主意,说把这些烟盒利用起来,说不定有用。”
她儿子是学设计的,把那些空烟盒配上干花、小灯,做成了装饰品。有的挂在墙上当壁画,有的摆在桌上当摆件,有的甚至做成了小灯笼。最绝的是一个用“中华”烟盒做的宫灯,里外三层,精致得像艺术品。
“没想到,最先把这些装饰品买走的,是一位俄罗斯游客。”吴小梅笑道,“他说这比纪念品有意思,有中国特色,又有创意。”
那些装饰品挂在店里,来拍照的人络绎不绝。吴小梅索性把库存卷烟也当作素材,现场教人做手工。买一条烟,送一节手工课,做完的成品可以带走。
“上个月来了个企业老板,说要给员工发福利。”吴小梅说,“我给他出了个主意,把烟搭配上手工艺品,说是‘创意礼盒’,他一下订了五十份。”
凭借创意促销,吴小梅的手工课还在继续。每周日下午,店里坐满了人。她一边教手工,一边卖烟,烟不再是单纯的商品,成了一种媒介,连接着人和人,连接着创意和生活。
刘大伟:线上引流,烟下乡
刘大伟的店在县城郊外,周边既有城镇,也有乡村。春节后动销较慢的是那些中低档烟,农村人嫌贵,城里人不稀罕。
“我在抖音上开了个号,专门拍农村生活。”刘大伟翻着手机说,“没想到,拍着拍着,把烟卖出去了。”
他的视频很简单,拍农村赶集、拍田间地头、拍老屋炊烟。每次视频里,他都会放一条烟在镜头角落,也不说话,就是放着。慢慢的,有人在评论区问:这烟卖不卖?怎么卖?
刘大伟顺势建了个微信群,把意向客户拉进来。群里有人要烟,他就骑着摩托车送货上门。远的十几里地,近的隔壁村,一条烟也送,两包也送,用贴心服务做促销。
“有个在外地打工的小伙子,看见我视频里的老屋,想起家里的爷爷。”刘大伟说,“他转账过来,让我给他爷爷送两条烟去,顺便拍个视频发给他。我照做了,他爷爷高兴,他也高兴,我也高兴,因为我又多卖了两条烟。”
更绝的是,刘大伟把卷烟按村分类,哪个村的人爱抽什么烟,哪个村的人接受什么价,摸得清清楚楚。哪个村有红白喜事,他提前备好烟送去,价格实惠、服务到位。
“上个月邻村有户人家办丧事,主家忙得团团转,我提前把烟送去,又帮着招呼客人。”刘大伟说,“事后主家过意不去,逢人就说我这儿烟好、人实在。这一个村的人,差不多都成了我客户。”
靠着线上引流、线下服务的促销方式,刘大伟的摩托车跑得更欢了。每天走村串户,送烟送货,也送人情,生意越做越活。
结语:促销有思路,经营有出路
从这些零售户的经验中,我们得到深刻启示:办法总比困难多。烟还是那些烟,换了个促销思路,就有了不同的销量;店还是那家店,多一份用心巧思,就有了不一样的生意。
经营如此,人生亦如此。那些看似平淡的销售日常,只要找准方法、精准发力,就能迎来新的生机。谁能在变局中找到思路,谁能在经营中创新方法,谁就能在开春时节,轻装上阵,一路前行。
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