重庆烟草：山城小店“攒”绿意

“妹儿，这是我上回攒起来的，你拿去吧！”1月26日，在重庆两江新区古路镇多宝场，零售户李慎甲笑着将一叠抚平叠好的卷烟热缩膜递到重庆市烟草专卖局（公司）物流分公司送货员王娜手中。从视作垃圾随手丢弃，到主动整理、妥善收集，李慎甲态度的转变，映射出一场席卷山城的变革。

在遍布城乡的便利店、小卖部里，一张张曾被忽视的透明塑膜，被细心积攒，最终搭乘流动的配送车，踏上有序的“归家路”。零售户从被动回应询问到主动告知“都攒好啦，就等着你来收”，这种转变标志着一条覆盖重庆全域的绿色脉络已然清晰。

这场由点及面的转变，是近年来重庆市局（公司）积极响应绿色循环发展号召，全力推进卷烟包装塑膜回收的成效，是一场涵盖理念革新、体系重构与数字赋能的深刻实践。

塑膜回收工作启动之初，最大的挑战是深植于心的观念。“许多零售户更关心店里的收入，他们不知道塑膜除了扔掉还能有啥用。”王娜说。

破冰，从转变观念开始。重庆市局（公司）迅速行动，召开全市烟草商业系统塑膜回收推广工作现场会，并开展了立体宣传活动。通过钉钉、微信、“渝叶购”平台，塑膜回收倡议书精准送达零售户；客户经理与送货员化身“环保宣讲员”，在一次次走访送货中为零售户算清“长远账”“生态账”。短短数周，这场立体宣传覆盖了全市所有零售户及相关业务人员。

仅仅依靠倡导难以形成持久行动。重庆市局（公司）创新构建了“激励—考核”双轮驱动机制，将环保“软要求”转化为管理“硬约束”。

面向内部，一套严格的考核机制同步建立。塑膜回收工作被纳入对客户经理、配送人员的考核评价中，并与评优评先直接挂钩。压力与动力传导至最前沿，多部门紧密协同，确保这项新工作不是“一阵风”，而是嵌入日常的“新常态”。

为鼓励零售户积极践行绿色发展理念，各单位按比例评选“绿色之星”零售户，进行“年度绿色形象大使”授牌。投资公司按程序、有计划地用好塑膜回收处置资金，制作环保手提袋回馈客户，开展多样化的绿色公益活动，形成良好绿色公益循环。

此外，重庆市局（公司）还充分发挥烟草商业系统完备的物流体系优势，编织起一条高效的塑膜回收实体链条，确保了分散在千家万户的塑膜，能够被有序收集、规范运输、集中处置，真正实现了从零售终端到循环工厂的“闭合循环”。

面对庞大分散的终端和复杂的回收数据，重庆市局（公司）以数字化为绿色行动注入智慧。

全市商业系统依托物流管理架构，为塑膜回收量身打造数字化方案。在前端，送货员的智能设备新增回收录入功能，交接瞬间完成数据采集，精准到户。在中后端，塑膜的入库、仓储、转运信息全流程在线流转、实时可视。部分单位还通过智能系统，实现了对塑膜“进、销、存”的闭环监控。

机制的力量与数字的效能，在巴渝大地催生了喜人变化。零售户从质疑者变成了行动派，环保意识如种子般在人心底生根。2025年，全市烟草商业系统共回收塑膜339.78吨，回收率达66.63%，零售户参与率高达90.89%。这些集中回收的塑膜，通过专业渠道进行处置，最终“变废为宝”，融入更广阔的循环经济。