终端藏烟火 尽揽“诗与远方”

近年来，山东滨州阳信县烟草专卖局（以下简称“阳信县局”）锚定“中国鸭梨之乡”的文旅标识，跳出传统终端建设的固有框架，以文化植入、业态创新、体验升级为抓手，打造兼具“烟火气”与“文艺范”的文旅特色终端，让遍布城乡的零售小店从单纯的“买卖场所”，变身梨乡文旅的“网红打卡点”，为乡村文旅发展注入全新活力。

场景破圈，让小店变身“文旅体验点”

图为志愿者帮助零售户打造“试吃品尝专区”

“没想到一个小超市里还藏着这么多梨乡老物件，拍出来的照片发朋友圈，好多朋友都问在哪儿！”前来打卡的游客王女士拿着刚买的梨木书签，对阳信县梨文化主题小店“梨尊天下”赞不绝口。走进这家由普通超市改造而来的文旅终端，扑面而来的是浓郁的梨乡风情，墙面手绘着鸭梨从开花到结果的生长画卷，货架间点缀着梨花造型的小饰品，中间有一块展区专门用来展示梨产品用料，角落里还陈列着梨木雕刻、梨木茶具等特色产品，就连有些货品都设计陈列成了梨形模样。

阳信县局打破传统文旅元素简单堆砌的模式，推出终端场景定制计划，根据终端所处区位和客群特点，打造差异化沉浸式场景。他们针对景区周边终端，设置“老农具展示区”“梨制品手作区”“试吃品尝专区”等特色展区，游客可以亲手体验梨膏熬制、梨木雕刻的简易工序，带走专属的文旅纪念品；针对城区社区终端，他们将鸭梨文化融入日用商品陈列，推出梨香茶、梨味点心等特色产品，让居民在家门口感受文化魅力；针对乡村路边终端，他们通过设置打卡墙和休息区，提供梨汁免费品鉴服务，成为自驾游游客的“补给站”和“打卡点”。

为让店主成为场景体验的主导者，阳信县局邀请专业的文旅策划师和摄影师，为零售户开展场景布置、打卡引导等专项培训，指导店主挖掘店铺特色，设计最佳拍照点位，甚至帮助打造专属的“店铺打卡攻略”。如今，这些别具一格的小店，不仅是商品销售的窗口，更成了游客争相打卡的“梨乡文化体验点”。

业态跨界，小店蹚出“增收新赛道”

图为志愿者指导梨农零售户通过拍摄特产进行宣传

“以前就守在店里卖一些常规商品，现在店里卖特产、做体验、搞直播，收入比以前翻了好几倍！”阳信县金阳街道办事处梨园郭村的云胜超市店主朱云胜，谈起文旅融合带来的变化，笑得合不拢嘴。在阳信县局的帮扶下，朱云胜的超市不仅引入了鸭梨鲜果、梨膏、梨醋等特产，还与周边的梨园、农家乐合作；同时，他还在店里开辟了一个小型直播间，每天下午直播梨乡风光和特产制作过程，吸引了不少线上订单。

阳信县局以“文旅+”跨界融合为突破口，为零售终端量身定制增收方案。一方面，他们帮助零售户搭建“特产直供快车道”，对接全县10余家鸭梨深加工企业和手工作坊，将梨膏、梨醋、梨木工艺品等产品直接引入终端，省去中间环节，让零售户和农户都能受益；另一方面，他们积极推动“服务+消费”双向赋能，指导终端拓展旅游咨询、行李寄存、票务代订等服务，甚至引入共享充电宝、照片打印等便民项目，提升游客的消费粘性。

为抢抓线上流量红利，阳信县局组建志愿服务队，手把手指导零售户开展短视频创作和直播带货。从拍摄梨乡美景、特产制作过程，到撰写吸引人的文案、与粉丝互动，小分队全程跟进辅导；还帮助零售户对接本地文旅博主开展探店合作，通过“达人引流”让小店“出圈”。如今，越来越多的小店通过“线下体验+线上销售”的模式，将梨乡特产卖到了全国各地。

从“卖商品”到“卖文化、卖体验”，阳信县局以文旅融合为笔，在零售终端的方寸天地间，绘就了一幅梨乡文旅发展的新画卷。下一步，阳信县局将继续探索“文旅+终端”的更多可能性，推动终端与更多新兴文旅业态深度融合，让更多小店在梨乡大地上绽放独特光彩。