近期,河北省烟草专卖局(公司)依托客户服务直播间,以线上直播形式召开全省烟草商业系统第四批营销数字化转型创新成果发布会。
会上,张家口、邯郸、唐山、石家庄、邢台市烟草专卖局(公司)营销数字化转型创新课题小组分别对“终端建设全流程数字化管理平台”“客户经理全方位考核评价体系的研究与应用”“多维度立体化卷烟需求预测模型探索与搭建”“大数据驱动下的辅助经营决策系统”“消费者数据采集分析应用探索”“卷烟品牌定位精准导航体系”等6项创新成果进行发布。此次发布的创新成果涵盖终端建设、需求预测等核心业务,涉及客户经理考核、品牌定位等重要领域,紧密贴合工作实际,对提升服务和管理质效具有积极作用。
会议强调,要扎实做好创新成果的推广。各单位要加强系统培训和考核管理,确保已发布的创新成果真正用起来、发挥实效。要持续优化已发布成果的功能应用。各项创新课题的承建单位要建立运维群,及时收集问题、解决问题,确保已发布系统模块的运行质量。要认真谋划2026年营销数字化转型工作。结合揭榜挂帅和创客大赛的相关安排,围绕营销业务中的难点、堵点、痛点等问题,系统谋划营销数字化创新工作,为卷烟营销高质量发展提供有力支撑。
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